Werkstudent Operations Manager*in – Glasfasernetzbetrieb (m/w/d)

Working Student, Part-time · Hamburg

Unser Angebot

Du gestaltest deinen Arbeitsalltag nach deinen Bedürfnissen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten bis zu 20h/Woche
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen:
Mit dem Wellpass kannst du deutschlandweit günstig in Fitnessstudios trainieren oder auf unseren beiden Booten auf der Alster segeln.
Für deine tägliche Portion Vitamine ist gesorgt: In unseren Büros findest du kostenfreie Obstkörbe.
Freie Getränke nach deinem Geschmack: Ob Limo, Saft oder Kaffee – bei uns hast du die Wahl, inklusive einer hochwertigen Barista-Kaffeemaschine.
Mobil und nachhaltig unterwegs: Wir bezuschussen das Deutschlandticket, damit du umweltfreundlich und günstig unterwegs bist.
Unterstützung für viele Lebenslagen: Unser Partner, das Fürstenberg Institut, steht dir mit Rat und Tat zur Seite.
Einkaufen mit Vorteil: Über unsere Corporate Benefits kannst du zahlreiche Produkte und Dienstleistungen zu vergünstigten Konditionen erwerben.
Teamspirit: Wir sind ein erfahrenes Team, das mit viel Spaß zusammenarbeitet und gemeinsam Großes bewegt.
Unsere Kultur: Bei uns duzt man sich – wir leben eine offene und flache Hierarchie.
Hamburg – Zentrale Lage & modernes Arbeitsumfeld: Du arbeitest in unserem Büro im Herzen der Stadt, in bester Citylage mit optimaler Anbindung und modernen Arbeitsplätzen.

Aufgaben

Du koordinierst und bearbeitest Tickets im Glasfasernetzbetrieb und stellst sicher, dass Störungen und Anfragen effizient gelöst werden im Tool ServiceNow
Du analysierst und pflegst Daten in Excel – z. B. Fehleranalysen, Statusberichte oder Prozessoptimierungen.
Du kommunizierst mit internen und externen Teams, um einen reibungslosen Netzbetrieb sicherzustellen.
Du hilfst dabei, den Ticket-Workflow zu optimieren, identifizierst Verbesserungspotenziale und unterstützt die Automatisierung von Prozessen für eine effizientere Bearbeitung.

Anforderungen

Du studierst in einem relevanten Bereich, z. B Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, BWL, Technisches Management, Telekommunikationstechnik, Informatik, Geoinformatik, Elektrotechnik, Logistik / Supply Chain Management oder ein vergleichbarer Studiengang mit Interesse an Telekommunikation und Prozessmanagement
Du bist sicher im Umgang mit Excel
Idealerweise hast du schon mit Ticketsystemen (ServiceNow) gearbeitet, aber auch ohne diese Erfahrung bist du bei uns herzlich willkommen.
Du denkst analytisch und arbeitest strukturiert, um Probleme zu lösen und Prozesse zu optimieren.
Du bist kommunikationsstark und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären.
Du bist ein Teamplayer, gehst aber auch selbstständig Aufgaben an.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), um sicher in einem professionellen Umfeld zu kommunizieren.
Du hast Lust auf eine Zukunftsbranche und möchtest wertvolle Erfahrungen im Glasfasernetzbetrieb sammeln.

Konnten wir Dich überzeugen?

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Dann bewirb Dich jetzt!
Bereichere unser Team aus motivierten Spezialisten mit Deinem Know-how! Wir heißen dich gerne willkommen in einer der zukunftssichersten Branchen überhaupt.

Nutze unser Online-Bewerbungsformular in dem Du auf "JETZT BEWERBEN" klickst.
Solltest Du noch unsicher sein oder Fragen haben, dann melde Dich gerne direkt bei uns unter karriere@deutsche-giganetz.de

Wir freuen uns, von Dir zu hören!

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Über uns

Gemeinsam bauen wir Lichtgeschwindigkeit - das Glasfasernetz der Zukunft.
Als Deutsche GigaNetz, mit Unternehmenshauptsitz in Hamburg, fokussieren wir uns auf Infrastruktur und Produkte, mit denen Menschen, Kommunen und Unternehmen vorankommen, statt ein Sammelsurium der Möglichkeiten anzubieten. Es liegt uns am Herzen zu inspirieren und zu überzeugen. Als zuverlässiger Partner vor Ort. Einfach und unkompliziert. Schließlich sprechen unsere Produkte für sich: herausragend in der Leistung, attraktiv im Preis. Mit unseren hochwertigen Netzen, die als OpenAccess-Lösungen diskriminierungsfrei sind, pflegen wir die Nähe zu den Kunden und vermarkten daher ausschließlich lokal.

Am Anfang lässt sich am meisten gestalten.
Wir suchen Gestalter, Anpacker, Vordenker und noch viele mehr. Wir sind ein Team, das neue Wege Richtung Zukunft geht. Frisch, unkonventionell und ambitioniert. Wir sind Mittelständler und schaffen sichere Arbeitsplätze in einer persönlich geprägten, innovativen Umgebung. Quereinsteiger sind uns herzlich willkommen.

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