CRM Spezialist (m/w/d) für den Standort Hamburg oder Düsseldorf

Festanstellung, Vollzeit · Hamburg, Düsseldorf

Unser Angebot
  • Flexible Arbeitszeiten mit hybridem Arbeitsmodell und flache Hierarchien
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zuschuss zum HVV Profi Ticket & zur betrieblichen Altersvorsorge, JobRad Option
  • Feel-Good-Atmosphäre durch frisches Obst, Kaffee und Getränke zur freien Verfügung, sowie einer Du-Kultur bis hin zur Geschäftsführerebene
  • Ein moderner Arbeitsplatz mitten in der Hamburger Innenstadt mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen in der zukunftsweisenden Glasfaser-basierten Telekommunikation
  • Ein kollegiales, branchenerfahrenes und ambitioniertes Team mit Spaß an der Arbeit und Offenheit für neue Ideen
Aufgaben
  • Betreuung des CRM Systems zur Verwaltung sämtlicher Kunden- und Interessentendaten
  • Betreuung des CRM Systems als führendes Produktdatensystem
  • Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktionsweise sämtlicher Schnittstellen (Vordienstleister, OSS, Buchhaltung, Bestellstrecken, Baumanagementtools, etc.)
  • Aufnahme und Bewertung von Anforderungen zum CRM System aus allen Fachbereichen
  • Koordination von Change Requests mit dem Systemlieferanten
  • Automatisierung und Optimierung des gesamten Systems

Anforderungen
  • Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsumfeld 
  • Erfahrung im Telekommunikationsumfeld 
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Business Support Systeme 
  • Erfahrung im Projekt- und Anforderungsmanagement 
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein im Bereich der Business Support Systeme 
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, eigenverantwortliches Arbeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit
  • Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister
  • Wünschenswert: SQL und Erfahrung in der Datenanalyse

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Bereichern Sie unser Team aus motivierten Spezialisten mit Ihrem Know-How! Wir heißen Sie gerne willkommen in einer der zukunftssichersten Branchen überhaupt. Deutschland wartet auf uns.

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Über uns
Gemeinsam bauen wir Lichtgeschwindigkeit - das Glasfasernetz der Zukunft.
Als Deutsche GigaNetz, mit Unternehmenshauptsitz in Hamburg, fokussieren wir uns auf Infrastruktur und Produkte, mit denen Menschen, Kommunen und Unternehmen vorankommen, statt ein Sammelsurium der Möglichkeiten anzubieten. Es liegt uns am Herzen zu inspirieren und zu überzeugen. Als zuverlässiger Partner vor Ort. Einfach und unkompliziert. Schließlich sprechen unsere Produkte für sich: herausragend in der Leistung, attraktiv im Preis. Mit unseren hochwertigen Netzen, die als OpenAccess-Lösungen diskriminierungsfrei sind, pflegen wir die Nähe zu den Kunden und vermarkten daher ausschließlich lokal.

Am Anfang lässt sich am meisten gestalten.
Wir suchen Gestalter, Anpacker, Vordenker und noch viele mehr. Wir sind ein Team, das neue Wege Richtung Zukunft geht. Frisch, unkonventionell und ambitioniert. Wir sind Mittelständler und schaffen sichere Arbeitsplätze in einer persönlich geprägten, innovativen Umgebung. Quereinsteiger sind uns herzlich willkommen.
Wir bauen gemeinsam Lichtgeschwindigkeit
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