Aufgaben
Als Bestandteil des Consumer Engagement-Teams sorgst Du dafür, dass unsere Customer-Data-Plattform ausgebaut und weiterentwickelt wird. Du bringst technische Themen auch nicht technischen Anwenderinnen und Anwendern auf Augenhöhe nahe. Dabei bist Du der/die erste Ansprechpartner/in für das Team und behältst jederzeit den Überblick über Daten und Schnittstellen. Im Fokus deines Handelns stehen jederzeit unsere Kundinnen und Kunden mit ihren Bedürfnissen.
- Gemeinsam mit den Fachbereichen übersetzt Du Anforderungen in technische Lösungen und kannst komplexe Themen verständlich erklären.
- Du schulst nicht-technische Anwender/innen, ermöglichst ihnen die effektive Nutzung der Plattform und fördert so die interne Expertise.
- Aufbau und Pflege von Kampagnen stehen ebenso auf Deiner Agenda wie die stetige Weiterentwicklung und Automatisierung dieser Prozesse.
- Eine enge Abstimmung innerhalb des Teams mit den Kampagnenmanager/innen ist für den Erfolg unserer Kampagnen unerlässlich.
- Konzeption und Dokumentation von UseCases in der Automatisierung
- Funktionales Testen und Überwachen der laufenden Automatisierungen
- Du sorgst mit für die kontinuierliche Entwicklung und Optimierung unserer Customer-Data-Plattform (CrossEngage)
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Bereichern Sie unser Team aus motivierten Spezialisten mit Ihrem Know-How! Wir heißen Sie gerne willkommen in einer der zukunftssichersten Branchen überhaupt. Deutschland wartet auf uns.
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Über uns
Gemeinsam bauen wir Lichtgeschwindigkeit - das Glasfasernetz der Zukunft.
Als Deutsche GigaNetz, mit Unternehmenshauptsitz in Hamburg, fokussieren wir uns auf Infrastruktur und Produkte, mit denen Menschen, Kommunen und Unternehmen vorankommen, statt ein Sammelsurium der Möglichkeiten anzubieten. Es liegt uns am Herzen zu inspirieren und zu überzeugen. Als zuverlässiger Partner vor Ort. Einfach und unkompliziert. Schließlich sprechen unsere Produkte für sich: herausragend in der Leistung, attraktiv im Preis. Mit unseren hochwertigen Netzen, die als OpenAccess-Lösungen diskriminierungsfrei sind, pflegen wir die Nähe zu den Kunden und vermarkten daher ausschließlich lokal.
Am Anfang lässt sich am meisten gestalten.
Wir suchen Gestalter, Anpacker, Vordenker und noch viele mehr. Wir sind ein Team, das neue Wege Richtung Zukunft geht. Frisch, unkonventionell und ambitioniert. Wir sind Mittelständler und schaffen sichere Arbeitsplätze in einer persönlich geprägten, innovativen Umgebung. Quereinsteiger sind uns herzlich willkommen.
